nbsp; “是,我不专业,那你每天夺命连环打电话给我,你就是个人了?有屁事找客服,别来找我!”露露将手机“啪”得一下砸在了地上,发出清脆的声响。
我迟疑了片刻,最终还是向自己的工位走了过去。我平稳地将电脑放在了自己的位置上,把包收拾好后,刚要离开,露露开了口。
“很好笑吗?”露露来者不善。
处在情绪里的人,最不适合对话。我不想节外生枝,更不想成为露露盛怒之下的受害者,因此,我没有搭理她,拿着包,往前走了。
“你以为你什么都不说,我就不知道你讨厌我吗?”露露今天的情绪格外激动。
躲不过,那就应对吧。
我回过头来,将包放回办公桌上,走到了露露的面前。她的眼睛红红的,好像是哭过。从我进职场第一年开始,我就知道,职场不相信眼泪。要哭,要梨花带雨,要扮演柔弱,那是个人的选择,但是,指望着同为女性的工作者有半分怜惜,那简直是痴人说梦。因为,对于在工作场合都加过班熬过夜的人来说,她们只有一个理念“我都可以,为什么你不行”。
我早就允许自己不对每个人友好了,更没指望依靠委屈自己,换露露对我说两句好话。
“你抬起头看看,三个摄像头对着我们。你要发疯,是你的事,不要扯上我。”我看到露露的妆容花了大半,联想到今天下午周会上,她手里的两个营销活动都完成度不及预期,因而被罗心慈批评“跟得不够紧,想得不够细”,真觉得论起倒霉来,我们也是不分伯仲。
“时岚,我挺讨厌你的。”露露这么开诚布公地与我说话,反而让我有些佩服。
我看了看手表,想了想,从桌上的纸巾盒里抽出两张纸巾,递给露露:“准备离开宝莱吗?”
“当然不!”露露反应很大,瞪着眼睛看着我。
“噢。那么,刚刚工作上的事情,有什么我能帮忙的吗?”我双手抱胸,歪着头看露露。她的额头冒了好几颗痘,一看就知道,露露这段时间被烦得不轻。
露露面露惊诧:“时岚,你要帮我?”
“店铺分数受到商品体验、物流体验与服务体验三个维度的情况影响。我需要确认相对应的商品差评率、品质退货率、揽收及时率、订单配送时长、投诉率包括退货退款自主完结时长是不是高于行业平均值。达人放鸽子这件事,理论上前置都有签订履约合约,如果没有签,也可以找到法务的同事一起看如何后期跟进,或者在后期和这位达人合作的时候,扣除达人履约分,限制达人的权益,也是对商家的交代。至于商家反馈进直播间的人数越来越少,这个要看一下是不是自然流量下降。我个人猜测,也有可能是主播的口播触发了违规条款,因此受到了限流惩罚。这部分的话,需要看直播切片来判断了。”我就事论事地分析着:“所以,需要帮忙的话,给我那个客户的店铺账号吧,我有个看板,能帮上你的忙。”
“时岚,你真的要帮我?”露露还是一副不可置信的表情。
“嗯。”我说。
“为什么?”露露问。
“我入职当天,你给我发过两个文档,内容很有用。你就当是等价交换。”我看到露露的眼神变得柔软,神色也缓和下来,便知道,也许这个决定做对了。
我与露露将笔记本电脑搬到一起,二人并排坐着,我用之前在大客户战略部搭建的数据看板,帮露露剖析了烦人商户的问题。确认客户本身的发货时长高于行业平均值40%,以及主播反复在直播间提及“美白”字眼后,我帮露露编辑了一段话,以露露的名义,有理有据地发给了客户。
一大堆碎片数据分析完,已经是凌晨四点半。我伸了一个大大的懒腰,一杯黑咖啡被露露放在我的面前。
“今天太晚了,下次请你喝酒吧。”露露的状态已经完全恢复了,只是妆容变淡后,她脸上的痘痘与黑眼圈更加明显,显得有些老态。
“行啊,我早就看了好几家不错的酒吧,到时候买单的时候,你可别逃跑。”我吓唬露露:“我很能喝的。”
“那你还是悠着点,我还得给自己攒嫁妆呢。我刚和男朋友分手,原因是,他爸妈想要个上海本地媳妇,看不上我这种外地的女孩。”露露忧伤的模样,被办公室的灯光照亮,如果此时有摄影师可以按下快门键,那么这张照片,我想她这辈子都不会想看见——说到底,那是她表露无疑的脆弱状态。
我听到露露这么说,很快就明白了令她失态的真正原因。她就是一根紧绷的弦,被感情的重压一扣,便瞬间断裂。落在一个人一生中的雪,其实,我们都很难全程看见。我们能发现的,只是在某个早起的清晨,看见白色覆盖了瓦片,疑惑地想,为何不拨开它,看看春天呢。
“时岚,其实,你分来美妆行业之前,我就见过你。你写过的项目复盘文档,我看了好几遍。所以,当你来美妆行业的时候,我才这么不喜欢你。或者说,我与邵佳敏都对你有忌惮。”露露自嘲地笑:“不过,很奇怪,不管多难的事情,你都能做到。当我发现你可以熟练地说出宝莱电商的违规条例的时候,我就知道,你熬过的夜,不见得比我们少。我觉得,我只是单纯的嫉妒你吧。你年轻、漂亮、工作能力强,还有帅气的男朋友。”
“帅气的男朋友?”我笑了出来:“露露,我并非向你示好,我只是想坦诚告诉你我的处境。今年元旦,开年第一天,我就收到了前男友的婚礼请柬。元旦假期刚结束,我就被百群客户坑到往往复复求人办事。现在,如你所见,我和一个根本不喜欢我的同事才看完三百多个直播片段,至今还觉得头昏眼花。你觉得,这样的我,你真的想和我交换人生吗?”
安慰人的最好方式,从来都不是拍着对方的肩膀说“我可以感同身受”,而是,把自己的伤口揭开,忍住泪水,带着哭腔说“你看,我是不是更惨”。
我的回答对治愈露露极为奏效。她转而关心起我来:“你前男友也是上海人?你们交往了多久?”
“他不是上海人,不过,也差不多吧,他也需要一个配得上他,能够帮上他事业的女人。交往的时间……三年。”我回答。
“三年!那你比我久。我是相亲认识的,花了3888,参加了个相亲俱乐部,你要不要一起?”露露的重点完全被转换了,她心疼地看着我,安慰我说:“时岚,你还小,会有更好的男人的。”
我真是万万没想到,关于李安南结婚这件事,第一个给我送来慰问的,居然是露露。
第十一章 八日寒蝉(上)[2/2页]