顾客的反弹效果非常猛烈，和曲清宁的预估差不多。
原定的赔偿方案令线上和线下的顾客都很满意。
无论是相关的优惠券发放还是折扣，都表达了曲氏集团的诚意。
但现在曲氏集团突然变卦。
在确切履行方案时，却说因某些客观原因，要改变赔偿方案，只会给很少一部分人原定的赔偿。
他们用了一个很巧妙的方式，从曾经话语当中钻了空子，表示从来未曾许诺过。
要给所有顾客都给予同等的赔偿方案。
只是会有这样的一方面考虑。
这些没有能够拿到原定赔偿方案的顾客肯定要闹起来。
他们很快就在网上义愤填膺的发表了自己的意见，怒气冲冲地为自己争取更大利益。
【曲氏集团这么大一个公司，居然说话不算数，真是笑掉大牙了！】
【既然都这么穷了，没钱赔偿，当初就不要许诺呀！我看再这么下去你们迟早要倒闭！】
【说实在的，这次曲氏集团的行为很恶心，太让人失望了，我们若不是相信你们，怎么会给你们这样的机会让你们赔偿就了事？】
【曲氏集团不要脸，这么一家公司出尔反尔，从现在开始我要抵制曲氏集团，再也不要买曲氏集团的产品了！】
【话放在这里，以后再买曲氏集团的东西，我就是狗！】
【这种垃圾公司，明天就会破产，早点倒闭吧！】
大部分网友都是相同的意见，舆论监测到的状况非常不利，对曲氏集团而言，是件很糟糕的事情。
公关部门和相关公司在进行监测之后，都向曲清婉反馈了现在的状况。
“这样下去曲氏集团的网络声誉会非常差，事情如果继续发酵。”
“咱们的产品销售额和退货量都会达到一个前所未有的高度……这种丑闻不能再继续下去了。”
“您真的确定咱们还要这么进行吗？看看大家现在的反应。”
“无论网友还是我们的目标客户根本都不接受我们这样的赔偿方案……大家的反应比我们想象中还要更加激烈。”
曲清婉却依旧一意孤行。
“不是已经给你们批了营销费用，你们现在就把钱花在该花的地方，把这个舆论给我控制住？”
“婉总，现在的这个舆论您就是花上九位数的公关费用那也没用啊，大众的想法是不可逆的……”
“我就不相信，曲清宁能用那种随随便便的方式就把网络的舆论平息住，你们就不行？！”
公关部的人员欲言又止。
他还想说，宁总用的才不是什么随随便便的方式，她用的是教科书一般的公关策略。
每一条款都非常到位充分，也满足了顾客的心思，并且挽回了他们的信任度。
可是现在呢，曲清婉做的事情根本就是在拖后腿，把曲清宁之前好不容易才做到的全部损毁……
再这么下去，都不知道以后
第311章 难以收场[1/2页]