工作嘛，首先得自己行，干的事情得行，还得要有本来就很行的人说你行。
想明白了这些，我心中有一块大石头落了地。这些日子以来，令我思前想后的去向选择，总算是有了内心的答案。
回到家里，我致电给黄艳，回绝了天迈公司的机会后，给方明远发了一条信息：“方总监，我愿意加入珠宝行业。不过，我希望可以尽快。”
方明远很快回复我：“收到，我会安排。”
我算了算时间，理论上，方明远这时候应该在飞机上啊。
“航班延误了吗？”我问。
等我洗了澡，换好睡衣，瘫软在床上，看了眼手机，还是没有收到方明远的信息。我自叹无趣，这个方明远，总不能因为我问他个问题，就要与我保持距离吧？哎，随意吧，反正，如果珠宝行业不行，那我就打包回伦敦去！
我翻个身，闭上眼准备补眠，没过几分钟，手机铃声响起，我抓过手机，是郑以牧的声音。
“时岚小朋友，你不是吧，被电梯吓得请病假啊！”郑以牧极尽嘲讽之能事。
“嗯。”我闷声应了一句。
“什么病啊？”郑以牧问。
“相思病。”我干脆胡说八道起来：“我向人家告白，被拒绝了。”
“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，时岚小朋友，你也太丢脸了吧。”果不其然，郑以牧不遗余力地嘲笑起我来。
我气得从床上一瞬间坐起来，大声对着电话问：“郑以牧！老娘要睡觉了！你要是再吵我，我就诅咒你单身一辈子！”
“我？我怎么可能单身一辈子？我现在单身，那也只是为了给广大的女性同胞们一些福利，让她们能够心存幻想而已。”郑以牧臭屁地说。
我把手机直接关机，丢到了沙发上，蒙着枕头，强行要求自己入睡。
胖哥的分析一点用都没有！这样的郑以牧，怎么可能喜欢我？没关系，无爱一身轻，单身是精英，不如，踏踏实实，建设美好祖国！
也许是因为太累了，等我一觉醒来时，已经临近傍晚。我从被子里摸到手机，迷迷糊糊发现有三百多条未读消息，我一一点开，发觉还好大多数都是群消息，与我关系甚少。我打了个哈欠，又点开了邮箱，查看邮件，惊讶地发现一封有关于公司人事处发布的对方明远的处理通报，赫然在目。
“珠宝行业线负责人方明远，因s级事故，降薪百分之二十，职务下降一级，特此公告。”
简单一句话，让我一刹那就清醒了。
“s级事故”是宝莱公司牵扯到损失财务千万级别以上的事件的统称。我又看了一遍这封邮件的内容，才逐渐相信了方明远确实遭受到了处分的事实。
我连忙打了个电话给安姐，询问方明远的情况。
安姐还在忙当天的日报，在电话里，简短地满足了一下我的“好奇心”：
“今天的直播大场，方明远手下的一个小朋友在配置优惠券的时候，把200元的数字，设置成了2000元，并且没有限制使用门槛与单人领取额度，这就意味着，一个人可以领无限多张，并且直接0元购买刚好价格2000元的商品。所以，直播刚一开播，优惠券就被疯狂使用。就十分钟时间，消耗了二十七万张。我听说，方明远本来今天要出差的，还好他不知道为什么没有赶上飞机，在机场的时候，他发现了这个漏洞，立刻叫停了优惠券，不然，只怕更糟。可惜，即使如此，公司的财务损失也已经造成了。方明远直接表示由他来全权负责，理由是他没有把控好工作流程。所以，那封邮件才来得那么快。接下来的一个月，方明远要想办法将损失控制在三百万以内，不然，珠宝业务线就必须裁减百分之四十的人手。”
二十七万张2000元的优惠券，五个多亿的现金量。这么大的数额，作为珠宝业务负责人的方明远，没有选择直接把“锅”砸在执行者的身上，算是仁至义尽了。从另一个角度上来说，面对巨大的经济损失，宝莱公司依旧没有让方明远的团队原地解散，已经是在保护这位“可造之材”了。
“这些订单可以用风控方式拦截吗？或者，直接找物流部门别发货呢？”我试着找解决方法。
“晚了。”安姐接着说：“物流部门的负责人姚松林说，根据方明远的要求，所有的商品都是即刻发货的。方明远去问的时候，二十七万张订单里，百分之九十五都已经在路上了。除了这个以外，客服部门的负责人欧阳磊说现在他的人手，因为这件事情已经完全不够用了，整个客户中心的人调了百分之二十在跟进，可以说是声势浩大。”
我的火气一下子冒上来：“姚松林是蓄意报复！我就不信了，这系统可以跑得这么快，连即刻截单的时间都没有。百分之九十五，这么高效的速度，怎么平日里没看他做到呢？还有那个欧阳磊，宝莱这么大的平台，又不是第一天出幺蛾子，他要是作为负责人都这么手忙脚乱，那其他人要怎么想？这不就是明摆着在告诉所有人——方明远捅了马蜂窝吗？”
听到姚松林与欧阳磊这两个名字，我就可以瞬间反应过来，这件事情虽然是突发，但是，能有这么严重的后果，或多或少也有人为因素。归根到底，就是方明远动了他们两个的蛋糕。
我依稀还记得之前全网疯传的那篇文章里，方明远顶着光环，被大肆夸赞在宝莱平台治理工作上的成果：“方明远在消费者权益保障方面，入职短短三个月，所负责的行业便进展迅速，由此前的‘七天无理由退货、‘运费险等基础权益，扩展到包括‘安心购权益组合、价格保护、正品保障、晚发必赔、真实宝等在内的16项增强权益，带动了其他行业的迭代脚步。”
方明远这一项改革，对物流部门的合作公司有了强时效性的要求。也因此，姚松林被迫更换了之前合作的物流公司，并在方明远设计的规则下，实时对合作物流公司做考核。一旦考核结果低于指标，合作物流公司就要面临重新竞标的局面。这种做法，物流速度确实上来了，但是，姚松林的工作量也骤增，并且，灰色地带的油水也少了。
与此同时，客服部门也叫苦不迭。“宝莱的消费者权益保障基金全年支付超1.8亿元，用于帮助消费者处理售后纠纷和维权索赔”，这句话的背后，是无数个客服人员日以继夜地被方明远设立的追踪目标追赶。每一个客服人员，都需要在48小时之内完成消费者索赔的全流程。而方明远在流程的设计部分，曾批评过欧阳磊忽略了考虑“举证”的完备性。有小道消息说，是因为“举证”过程过于繁琐，所以，欧阳磊才抱着侥幸的心理试着减少工作量。方明远的“火眼金睛”，可谓是戳中了欧阳磊的痛处。
我忽然联想到了先秦改革者商鞅的结局——五马分尸。方明远与许多不愿意变化的高层负责人之间，短短几个月，却积怨颇深。
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第十八章 意乱情迷（下）[1/2页]