br/> 我拿着电脑和一袋小面包悄悄递给了安姐,又火速瞄了一眼霸王鸡的名字“钱石磊”,三步并作两步走地回到了座位上。
原来他就是钱石磊。安姐原来向我提起过这个人几次,每一次,都是用着戏谑的口吻。在安姐的形容中,钱石磊是陈思怡最得力的助手与心腹,功劳不管是不是他的,都得先抢过来,苦活累活则是全不碰。偏偏这种“花孔雀”,对美妆有天生的敏锐感,总能有些新奇点子,给予陈思怡灵感。
受限于钱石磊的名字,我本以为他会是个高大的汉子,却没想到他会是森森口中的眼线都画歪了的神兽。
十点钟到了,大会准时开始。
赵晓雪先走到幻灯片面前,向大家问了个好。台下掌声一片,我与森森也跟着鼓掌。
“美妆行业的伙伴们,大家好。首先,还是要先感谢大家在过去这一年为美妆行业付出的一切。”
赵晓雪话音刚落,所有人立即齐刷刷继续鼓掌。
“谢谢。在今天分享我们美妆行业2022年整体规划之前,让我们先感谢一下我们人力资源部的同事,谢谢他为我们组织这么一场盛大的活动。”
赵晓雪说完,大家继续鼓掌。
“好的。那让我们一起看看投影仪。这里的封面,我特意写了‘旗开得胜四个字,是预祝我们美妆行业在2022年再创辉煌!”
在第三次如雷的掌声中,森森哭丧着脸对我说:“时岚姐,我应该把我上次看演唱会专门用来鼓掌的道具带来的。这么一直鼓掌,我的纤纤玉手会变成猪蹄的。”
“雷声大,雨点小。动作幅度到位,合掌的时候减轻力度。你多练练。”我向森森传授我的经验。
森森会意,在之后的鼓掌热潮中,他用他的笑容告诉我“时岚姐,我学会了!”。我微笑点头,自豪着“名师出高徒”。
在公司里混,不仅要会干活,还要会鼓掌,这个道理,是森森今年收到的第一个职场礼物。
赵晓雪的演讲技能极佳。她语气高昂地介绍着以数据为支持的美妆行业大局势判断:2021年全年,美妆行业规模化实现了稳定增长,全渠道体量接近8000亿,其中,线上市场规模近5000亿。最值得大家关注的,莫过于我们所在的宝莱公司的增长率已经远超产业大盘,32%的增长速度与19%的平均增长速度相比,足以可见宝莱业务的迅猛发展。如今,宝莱已经稳居线上第二大平台,用八个月的时间,走完了线上第一大平台天迈从2012年到2018年七年的道路。
“2021年,增长及产业渗透快速拉升,日销也打破了行业脉冲模式,为2022年深度营销化内容化作了铺垫。当我们自我审视宝莱的发展现状,可以直接对标天迈公司在2018年左右的情况,核心突破高端国际大牌以及新锐品牌,同时建设强大的正品心智以及垂类行业ip影响力,提高产品工具能力。在2022年,才可以加速布局。不仅完成天迈公司2018年到2020年的发展,更重要是强化平台的内容属性,建设差异化壁垒。”
赵晓雪滔滔不绝地说着,图文并茂,一个个折线图与树状图都支撑着她的论点:“在我们觉得充满信心的同时,也要看到急需解决的痛点。目前来看,虽然新锐品牌有不错的案例落地,开了60家线上商场店铺,可是,宝莱的池子里,新锐超头控比较低,招商依然需要大规模扩张。在达人作者层面,数量上确实有大幅度提升,增幅到了77%,但是,目前来看,还是过度依赖于高流量的达人,缺乏了高客单和高端品牌的支撑。就拿钟晨曦前段时间拍的一条短视频举例子,短短20秒,贡献的销量占了12月的36%,多么可怕。大家有没有想过,如果没有钟晨曦的参与,我们要去哪里补足这部分的销量呢?每一次,都能请到钟晨曦吗?说到这里,我就要说说营销策略,nps比较低,个体商户反复打击不清,消费者运营的能力也没有搭建,新客拉新也没有突破。这么多问题点,在2022年,都将成为我们的发力点。”
我本来也抬着头,手里拿着笔记本和笔,与所有人一样假装在认真听赵晓雪的分析,森森给我发了一条信息。
“时岚姐,我有一个感想!”
“你说。”
“赵晓雪好有文化,我以后也要多读书!”
“……嗯,好好读书。”
“时岚姐,我还有一个问题。”
“你说。”
“nps是什么?”
“nps,netpromoterscore,净推荐值,又称净促进者得分,你理解为‘口碑吧,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标,专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值,企业可以让自己更加成功。说白了就是,宝莱美妆行业的口碑比较差。”
“就这?噢,那赵晓雪干嘛不直接说‘口碑差。”
“因为赵晓雪希望你觉得她读了很多书。”
我忽然想起胡哥抱怨互联网行业的人都不说“人话”,不免觉得有些好笑。
赵晓雪口若悬河地说了两个半小时,过程中,森森发掘了赵晓雪的五个优点,包括:眉毛画得很好、口红叠?蛄怂闹盅丈?⒅兄该兰咨系哪强抛旰苌痢⑼嘧拥难丈???雍艽钜约八岛芫没耙膊挥煤人?6杂谏??判愕墓鄄炷芰Γ?移鸪跏腔馗匆桓龅阃返谋砬榘??谑盏剿?冈鹞摇胺笱堋钡目厮吆螅?矣旨由狭艘痪洹澳闼档枚浴薄
时间指向十二点四十,赵晓雪决定放所有人去吃饭。与我想象中作鸟兽散不同,美妆行业的每个人都表现出意犹未尽的模样,屁股粘在椅子上,没人舍得离开。
森森凑近我:“时岚姐,我饿了。”
我望了一眼在霸王鸡沉醉的神情中,一点一点揪着我给的面包的安姐,她回看我,做了个口型——“忍着”。
“森森,敌不动,我不动。”我如壮士断腕般,从包里拿出一块巧克力递给森森:“省着点吃,这是咱们最后一块干粮了。”
森森的眼里尽是绝望,他把巧克力推回来给我:“不,时岚姐,你比我老,我应该尊老爱幼。”
“……我谢谢你。”我捏紧巧克力,挤出笑容,继续坐在座位上,听同桌的同事们指点江山,共同感慨赵晓雪的发言是多么精辟。
好不容易又挨过了十五分钟,总算是有人要起身离开。我和森森如离弦的箭般,从椅子上弹坐起来,拉上了安姐,就一起往食堂冲。
无奈,美妆行业一百余人,六个电梯压根不够用。安姐迅速做了决定——咱们走楼梯。
抢先了美妆行业的同事,可到达食堂的时候,菜色已经所剩无几了。我们端着餐盘里稀稀拉拉的食物,找了个靠窗的位置,扒拉着红薯和玉米,后悔今早的早餐没有再吃得丰盛一些。
第十章 男人的嘴(上)[2/2页]