行为，甚至环境都是建立在这个基础之上的。如果一个人从心理上逃避成功、害怕成功，面对机会或挑战，他就可能畏畏缩缩，这样，即使不是一个失败者，也是一个平庸之辈。因为，在其自我意识里已经有了失败的自我意识。其实，只要改变一个人的自我意识，不管是企业家、商人或是学生、教师，其工作绩效都会发生奇迹般的变化。
（2）自我意识可以改变
一个人难于改变某种习惯、个性或者生活方式，似乎有这样一个原因：几乎所有试图改变的努力都集中在自我的行为模式上而不是意识结构上。很多人对心理咨询或指导感到意义不大，是因为他们想要改变的是特定的外在环境或者特定的习惯和性格缺陷，而从来没有想到改变造成这些状况的自我认识。
要想有所成就，并全面地完善自己的意识，就必须有一个适当而又现实的自我意识伴随着自己；就必须能接受自己，并有健全的自尊心。必须信任自己，必须不断地强化和肯定自我价值，必须随心所欲地有创造性地表现自我，而不是把自我隐藏或遮掩起来，必须有与现实相适应的自我，以便在一个现实的世界中有效地发挥作用。此外，可通过长期自我观察或借助心理咨询师的指导，逐步而客观地认识自己的长处和弱点，并且积极现实地对待这些长处和弱点。
当这个自我意识在对自我扬长避短的基础上日臻完善而稳固的时候，你会有“良好”的感觉。并且会感到自信，会自由地作为“我自己”而存在，自发地表现自己并会适当地发挥作用。如果它成为逃避、否定的对象，个体就会把它隐藏起来，不让它有所表现，创造性的表现也就因此受到阻碍，内心便会产生强烈的压抑机制而无法与人相处。
我们每一个人内心所真正需要的正是更丰富的人生，幸福、成功、宁静以及我们心目中的崇高目标，在本质上都可以从丰富的生活或积极的创造过程中体验到。当我们体验到幸福、自信、成功的饱满的感情时，我们就是在享受丰富的生活。当我们落魄到压制自己的能力、浪费自己的天赋本能，使自己蒙受忧虑、恐惧、自我谴责和自我厌恶的程度时，就是在扼杀我们可以利用的生命力，就是在背弃自我发展和完善的道路。
用你的心为自己画一幅自我肖像，你希望自己成为怎样的人，你希望自己有什么样的成就，你就会与它越来越接近。
6．和谐来自相互尊重
【社交魔方】
尊重别人的长处，在任何情况下都平等待人的人，才是道德高尚的人。
——苏霍姆林斯基
你希望别人怎样对待你，你就要怎样对待别人，只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。
一般来说，人们对尊重的需要分两类，即自尊和来自他人的尊重。自尊包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等的愿望。来自他人的尊重包括威望、承认、接受、关心、地位、名誉和赏识。一个具有足够自尊的人总是更有信心、更有能力，也更有效率。然而，当缺乏自尊时，就会感到自尊无望，甚至可能导致绝望和神经失常的行为。而最稳定的，也是最健康的自尊是以别人给他应得的尊敬为基础的，而不是来自外部的名声、荣誉和谄媚。
某家电影院曾发生这样一件事：年末，电影院经理把员工包括离退休人员及其家属都请到电影院来参加一个茶话会。会前，专门制作了这些离退休人员和在职职工的生活录相片，会上放给大家看。每个人，尤其是离退休职工非常感动。原因很简单，这些人一辈子干的工作就是给别人放电影，从来未感受过自己上银幕是什么滋味。今天他们有机会在给人们放了一辈子电影的电影院里，看自己走上了银幕，感到影院领导没有忘记自己一辈子的辛苦，他们能不感动吗？因而很自然地加深了对自己单位的感情，同时也使在职职工感到振奋，团体的凝聚力大增。
互尊是礼仪的重要原则。与人交往，不论对方职务高低、身份如何、相貌怎样、才能大小，只要与之打交道，首先就应尊重他人的人格，做到礼遇适当、寒暄热烈、赞美得体、话题投机，让人感到他在你心目中是受欢迎的和有地位的，从而得到一种心理上的满足，感到与你交往的心情很愉快，这样才可能深入沟通，建立感情，达到目的。要想在社交中体现对别人的尊重，你不妨从以下几个方面做起：
（1）在礼仪上体现对别人的尊重
礼仪不仅能体现一个人的修养和人品，还能体现出对他人的尊重，赢得别人的好感。在社交场合，男方将女方的手握得太紧、时间太长，是对女方的不尊重，会给人以轻佻之嫌；参加朋友的婚礼而蓬头垢面、不修边幅，不仅有损自己的形象，也是对朋友的不尊重；和异性朋友保持过密的距离，甚至凑到对方耳边“窃窃私语”，是对对方的不尊重；站着与别人交谈而脚不停地“啪啪”打地，会使人产生“不耐烦”的联想；与朋友特别是长辈、上级、新朋友坐着交谈而大跷“二郎脚”，甚至上下摆动，在对方看来，这是轻佻的表现、傲慢的外露，是对对方的不尊重。
（2）态度要真诚而热情
热情的态度，意味着对别人的隆重接纳，会给人留下受欢迎、受重视、受尊重的感觉，而这本来就是礼仪的初衷和要旨。当然，热情不能过火，过分的热情会使人感到虚伪和缺乏诚意。所以，待人热情一定要出自真诚，是尊重他人的真挚感情的自然流露。如果心存不敬，却又要故意表现出热情，只会让人感到做作，引起反感。
（3）不要伤别人的“面子”
所谓面子，即自尊心。即便是一个毫无廉耻之心的人，也存在着一定的自尊心。失去自尊，对一个人来说，是一件非常痛苦、难以容忍的事情。所以，伤害别人的自尊是严重失礼的行为。如果是故意而为，那就更不道德了。我们中国人爱面子、讲面子，古人有“宁折勿弯”的训诫，说到底都是自尊心的问题。维护自尊，希望得到他人的尊重，是人的基本需要之一。所以，与人交往，一定要避免有可能伤害他人自尊心的言行。比如，谈话中不要涉及他人的隐私；不要提到对方的生理缺陷，更不能拿别人的生理缺陷开玩笑；对他人做错的事，要善意地委婉指出。
（4）尊重别人的意见
每个人都有表达自己思想、表现自身的愿望。社会的发展，为人们弘扬个性提供了更为广阔的空间。丰富的个性色彩和多元思想的共存，是现代社会区别于传统社会的一个基本特征。因此，现代社交中的互尊原则，要求人们必须学会彼此宽容，尊重他人的思想观点和个性。与人交往，就应给人表达自己思想、表现自己个性的机会，应尊重他人的这种权利。当他人与自己的意见相左时，不应把自己的观点强加给别人。与个性特征和自己截然不同的人交往，应尊重对方的人格和自由。
得到别人的尊重是人的基本精神需求之一，如果你能照顾到别人的这一心理，你就必然会得到对方的尊重和好感，当然，你的人缘也就会越来越好。
7．做人何必太精明
【社交魔方】
黑猫养了一群鱼鹰替它捕鱼，黑猫是非常精明的，这些鱼鹰想贪没一条小鱼也非常难，它的眼睛像雷达一样扫视着鱼鹰，一号捕了几条，二号捕了几条，它都清清楚楚。黑猫妻子对丈夫说：“干嘛这样苛刻呢？它们也很辛苦，闭一只眼过得去就算了。”黑猫对妻子的想法嗤之以鼻：“那怎么行！我必须要多算计着！”但鱼鹰却再也受不了这样的生活了，它们商量了一下集体逃走了。
郑板桥的“难得糊涂”深受国人追捧，现在这幅字的复制品在大街小巷随处可见。而所谓的“难得糊涂”，是说，一个精明过人的人，最好犯几次糊涂，太精明了未必是件好事。
做人太精明了，就容易众叛亲离一个人在处世、生活中学会难得糊涂，会在很多方面受益无穷：
（1）避免矛盾和纷争
生活中的许多小事，如果我们采取难得糊涂的态度，睁一只眼闭一只眼，很容易小事化了；而如果你一点都不糊涂，一是一，二是二，矛盾、纷争，甚至流血牺牲都有可能发生。
一对夫妻为争电视频道，如果一个糊涂一下，让着对方，对方看什么就跟着看，电视嘛，哪个频道不都是娱乐么，大家就会继续看电视，而不是两个人对打起来，丈夫恼羞成怒，用酒瓶砸向妻子的头，结果妻子伤重不治，丈失收监候审。
生活中有很多精明的人总是喜欢揪别人的辫子、抓别人的缺点，以为这样做显示自己比他人高明，实际上这种语言、行为上的丝毫不糊涂却是造成两个人关系疏远、分道扬镳，甚至成为仇敌的根本原因。
（2）可以使自己心态平和
与人交往、处世关键要使心情愉快，而心态平和是心情愉快的前提，难得糊涂就可以使一个人心态平和。
如果你是一个牙尖嘴利、眼尖手快的人，你必然会发现一些别人注意不到的东西，如果你一笑置之，不加追究，不久你就会忘掉这些东西；而一旦你觉得自己无法不指出来，非要给他人一个昭示，既弄得他人满心不快活，恐怕你自己的心也难以平静下来。
两个和尚来到河边，一个年轻姑娘正犹豫着如何过河，看到和尚们来了便求和尚帮助。
一个和尚念了一声“善哉”，便抱着姑娘过了河，姑娘千恩万谢地走了。
两个和尚又走了相当长一段路程，另一个和尚突然说：“出家人，不近女色，师兄你犯戒了。”大和尚哈哈大笑道：“我早就放下了，怎么你还抱着？”小和尚脸红耳赤。
很多人在处世时就像这个不懂真谛的小和尚，使自己心态处于不平和之中。
（3）让自己轻轻松松
人常说：“给人方便，与己方便。”难得糊涂无非就是给人方便，给人方便，人就会对你也难得糊涂。两个过于精明的人就像两只正在酣斗的公鸡一样，非要分出个你胜我败来，这于健康的身心是没有什么益处的。
如果你是一个处处不糊涂的人，总是圆睁双眼，提高警惕地生活，那你累不累呀？你有没有身心疲惫的时候？你何不像一个大智若愚的人那样难得糊涂一下！
①要做到难得糊涂，一个人就应具备宽容的美德。有了宽容心，你完全可以对那些鸡毛蒜皮之类的小事付诸一笑，你完全可以对并不重要的事糊涂一下，你完全可以对无关紧要的事网开一面。
如果你这样做了，你会处于一个快乐的心境之中，正如人们常说的“原谅使人快活”。
②像宋代的吕端一样“小事糊涂，大事不糊涂”。要分清什么是大事，什么是小事。对于贪污腐败、行贿受贿之类的事绝不能糊涂；而对同事的把你一盒烟拿了、不小心碰了你一下这种小事完全可以糊涂一下。
③别成为一个过于精明的人。过于精明的人常好为人师，指手划脚，求全责备，对人苛刻，眼睛里容不得半点不合他意之处。这种精明人为了显示其精明处，常常是横挑鼻子竖挑眼，从来都不会难得糊涂一下的，这种人在现实中属于招人厌的那一类。就像王熙凤一样，表面上大家都对你唯唯诺诺，可在暗地里，恐怕人人都恨你自以为是的样子。
社交中，你不能总是表现得太精明，一个处处咄咄逼人的人，最后只能成为社交场上的弃儿。而懂得适时犯糊涂的人，却会赢得别人的喜欢，在人际交往中受益无穷。
8．做一个内在的赢家
【社交魔方】
一只小鹰在练习飞行时遇见了一只麻雀，麻雀对小鹰一次次从悬崖上冲下的行为感到不解：“你这是在干嘛呀！你已经飞得够好了，再练习也不可能冲上云霄去！”小鹰冷冷地看着麻雀：“为什么不能？我是一只鹰啊，只要我勤加练习，就一定能飞到任何高度！”说完它又一次练习起来，麻雀摇了摇头，它觉得无法理解这只小鹰的做法。
成功的关键是必须不断向自我挑战，向他人证明你的价值，简单地说就是你必须先成为一个内在的赢家，然后才有信心去为实现目标而努力。
具体来说，我们必须做到运动竞技中的冠军及各行各业的获胜者所共有的主要特质，即对自我的内在价值具有基本的信念和对自己潜能的不断挖掘。如果成功有赖于外物支援，将受制于经常性的焦虑。当同事为你的成就庆功时，你也许快意一时，但不久心中会怀疑，他们下回是否仍将如此衷心为你庆贺；若你受到批评时，更会感到受训的伤害与威胁。事实上，成功的概念若仅是指一回完美的表现，或追求一面金牌，那你将永远无法获胜。
显然，天赋、外貌及其他特质，并非人人生而平等，但上天赐予我们丰富的“内在价值”，却能够绵延不绝。人生的竞赛，并不局限在一个竞技场上，而我们每个人的教育程度不一，提供支援的家庭生活及其他因素，也大都非我们所能控制。但我可以确定的是，每个人生而具有冠军者的品质，那就是所谓的“价值”。
安东尼·罗宾告诉我们，要学会用一个词——“内在的赢家”，去描述那种能够认知自己的内在价值，而又能够以它为基础去实现目标。能在人生的竞技场上取得胜利的秘诀在于，你必须先是个内在的赢家，你必须认为自己是个潜在的成功人士。
有句格言说得好：“失败者任其失败，成功者创造成功。”
格言强调，胜利者天生是倾向行动的人。他们将自己视为世界舞台演员，而非被动地被他人行动牵制的受害者。
即使失败了，胜利者也宁愿选择一种有声有色的方式失败。如果无法避免失败，就轰轰烈烈的大干一场。那是成功者的处事方法。
拳王阿里曾用过这种方法向自己挑战，激励自己发挥出更大的潜能。
在拳王阿里与弗来奇尔对阵之前，他像诺马士那样宣称自己将获得胜利。同样的，这种装腔作势似乎不按常理出牌。在他早期的拳击生涯中，阿里就常预测对手的实力，但那时他是与实力远不如他的人竞赛。现在，阿里是离开圈内多年后再战，而弗来奇尔则是常胜将军。阿里居然仍夸口自己会胜利。他也不只说一次便罢，还重复无数次。
这回，他的预测错了，阿里输了。最后一战他辛苦应战，但失败了。
在这之后不久，阿里被邀请上美国一家电视台的访谈节目，在他被介绍给观众之前，有人怀疑他上台时观众会有何反应。他曾信誓旦旦地说他一定会赢，结果他输了，那确实令人无地自容。
可是当阿里出现时，他受到在场观众真诚的起立致意，热烈鼓掌喝彩。
他并不被认为是个愚弄自己的人，相反地，被认为是一名勇于挑战自我的勇士，虽然比赛结果并未如他所言，但比起他甘冒大险的勇气，胜负真如鸿毛一般，不值一提。
当然，在阿里的时代之后，那种运动员在赛前夸张的预测，已全然没有价值，因为它确实毫无意义。但是，如果你有胆量说你掌握自己的命运，这个世界将因此而尊敬你，即使事后证明你错了。
当你继续迈向高峰时，必须记住：每一级阶梯都供你踩足够的时间，然后再踏上更高一层，它不是供你休息之用。我们在途中难免会疲倦与灰心，但就像世界重量级拳击冠军詹姆士·柯比常说的：“你要再战一回合才能得胜。碰上困难时，你一定要再战一回合。”每一个人都有无限的潜能，但除非你知道它在哪里，并坚持用它，否则毫无价值。世界著名的大提琴演奏家帕柏罗卡沙成名之后，仍然每天练习6小时。有人问他为什么还要这么努力？他的回答是：“我认为我正在进步之中。”
我们得努力工作才能把握住下一个成功的机会。任何一位推销经理都会告诉你，每一个“不”的回答都使你愈来愈接近“是”的目标。“黎明之前总是最黑暗”这句话并非口头禅，只要你努力工作，发挥你的技巧与才能，更大的成功终会到来。需要指出，即使你成功的一天永远没有到来，你仍然是个大赢家。因为你已经有了知识，也懂得面对人生，那是最大的成功。
许多懒惰的人在心理态度方面都有问题。他们吝于在工作或职业上使出全力，觉得如果尽力而未能成功，就会很丢面子。他们的理由是，既然未曾尽力，那么失败了也可以振振有词，不愁找不到借口。他们并不觉得失败又能怎样，因为他们从未认真地去做过。他们时常耸耸肩膀说：“这对我没有什么两样。”许多失败者都是这种调子。
每个人都应该有一种自我挑战、自我突破的精神，你应该选择一种特殊的方式，去证明自己、表现自己，只有这样做，才能实现你梦想中的成功。
9．别太自负也别太自贬
【社交魔方】
人常对自己持某种看法，而对别人又持另一种看法，使用不同于别人的方法来判断自己。
——西拉斯
对一个人来说，最好的精神状态就是保持适度的自信，但这一点却很难做到，很多人都走向了两个极端——自贬或自负。
自贬，也就是人类自我贬低，廉价地出卖自己。人类的这种弱点在我们的生活中以数不尽的方式存在着、显示着、影响制约着我们的生活、我们对人生的追求、对成功的渴望。例如，你在报纸上看到了一份招聘广告，那份工作你非常喜欢，而且开出的条件也很诱人，但是你并没有想去应聘，也没有采取任何行动，因为你认为：“这么好的工作，应聘的人肯定很多，我的能力恐怕不够，又何必自找麻烦呢！”
几千年来，哲学家们都语重心长地告诉我们这些芸芸众生：要认识自己。然而奇怪的是，我们中的绝大多数都把哲学家的这句话理解为“要认识我们的缺点”、“要认识到消极的一面”、“要认识到不利的一面”。所以，我们看到，“要认识自己”的结果，使大多数人的自我评估都包括了太多的缺点、错误与无能。这大概也出乎那些哲学家的意料，恐怕也违背了他们的初衷。
认识到自己的缺点与不足是很好的，我们可以借此谋求改进，以使我们的人生更加美好。但是，如果我们只是认识到自己的缺点和消极面，人生就会陷入另一种混乱，使自己觉得自己没有什么价值。所以要正确、全面地认识自己，绝不要看轻自己。
还有很多人，是在比较中产生自贬心理的。在现实生活中，确实存在着职务比你高、收入比你多、能力比你强、事业比你顺的人，你如果总跟这类人相比，自然容易产生自贬心理和胆怯行为，你应该明白人与人的可比性实在不大，不要机械地和他人做这种对比。事实上，人无完人，别人不可能一切都好，自己也不可能一切都不好，而且好和不好也是相对的、可变的。闻名世界的成人教育家卡耐基，幼年时表现平平，青年时也无惊人之举，但他经过多年的刻苦学习和实践，竟成为举世瞩目的公共关系专家、人际交往大师。他所以成长、成熟、成名，是必胜的信心帮助了他。要想事业获得成功，除了要具备足够的条件、时间、环境等多种因素之外，最基本的一个条件就是要有信心，要有积极的心态。否则，莫说事业成功，就是正常的交往接触都难以进行。所以，你一定要学会正确地认识和评价自己，不要总把别人看成“一朵花”，把自己看成“豆腐渣”。
在与人交往中，自卑固然不好，但高傲更要不得。这是因为，自卑不过是有时使自己失去一些交往机会，或交往的效果不是特别理想，还没听说过因为自卑而引起人家强烈不满的。高傲就不同了，凡是有一点自尊心的人，在与高傲者交往时，没有不深恶痛绝的。
高傲最大的毛病是让人感觉不平等，似乎他高人一等，似乎他比别人优越，这就必然给别人的心理造成伤害。人无论年龄大小、地位高低，都是有自尊心的，人最不能接受的是被人瞧不起，而交往中的高傲态度就犹如说了一句“我鄙视你”，其结果可想而知。
有人说，咱们都是普通老百姓，既没当官，手里又没什么权，有什么可高傲的呢？话可不能这么说，大家都一模一样的时候，也许他高傲不起来，但只要发生了一点变化，这变化又可作为高傲“资本”时，高傲便油然而生了。单位里几个小伙子本来关系很好，甚至吃喝不分，单位买了一辆小轿车，让其中一个小伙子考了驾驶证，当兼职司机，小伙子便忘乎所以。领导用车，他从没有二话，开车便走；一般人员即便是公事用车，他也磨磨蹭蹭的，一副瞧不起的架势，结果大家都与他疏远了。可见，对于普通老百姓来说，虽然并不是从心眼里有意那样做，但也同样存在着警惕高傲的问题。
我们说，平等待人，不自恃高人一头，在一般情况下是不难做到的。但不高傲正像不自卑一样，若想无论任何场合、任何对象或自身发生任何变化，都能一贯地做到，确也不易，因为这是个修养问题。如不提高警惕，高傲在不知不觉中就会流露出来，到那时得罪了人都不知道是怎么一回事。想一想这两种场合：自己的电脑坏了，请一位精通修理技术的同事帮忙给修一修；一位同事遇到点难事，来张口借钱——自己在态度上能一样吗？假如在后者情况下也能如前者一样，那就是一个很有修养的人了。可惜，我们常常做不到，虽然我们不是有意地居高临下。
总之，我们都应该学会自信从容地面对一切，既不自卑也不自傲，只有在心理上无拘无束的人，才能面对现实，接受挑战，自由地到达他想要去的地方。
第三章 冷静从容之社交心理调适[2/2页]