,先以顾客需求为主。”
“收到。”
挂断电话,汪杏暖又打了个电话给霍恬,也让霍恬那边的公关部做好准备。
一开始她可能还觉得没什么事会影响到几个酒店,但后台接二连三蹦出来的投诉,让汪杏暖觉得事情没那么简单。
如果一天有两三个投诉,她还可以觉得这是正常的。
可这一个小时就有五六个投诉,接二连三的就不正常了,餐饮里面有苍蝇?床单上面有血渍?还有服务员态度差等等,这些投诉还真是五花八门。
汪杏暖捏了捏眉心,挂断电话后,直接去找霍齐盛。
霍齐盛此时正在整理案件,见汪杏暖过来,微微抬头,笑道:“怎么抱着个电脑来?”
汪杏暖捕捉到了霍齐盛眼里的疲惫,她有一瞬的失神,为什么这男人明明也没和他说什么心累的事儿,会这么疲惫呢?
“酒店出了点小事情,你帮忙看看是不是有人故意为之。”
汪杏暖将电脑放在霍齐盛的旁边,两人有一瞬的肌肤相碰,霍齐盛勾唇一笑,身体不自觉地往后靠靠,道:“你都有怀疑了,还用来问我?”
“这么多投诉,应该怎么处理?”
“你猜?”霍齐盛明显不想让汪杏暖好过。
汪杏暖有一瞬的愣神,心底有些小火苗在蹭蹭蹭地冒上来,霍齐盛笑容更甚,搂住了汪杏暖的腰肢,微抬头问:“如果我帮了你,你有什么奖励?”
“霍齐盛,我最近给你的奖励还不够多吗?”
“算了,我不要这个奖励了。”霍齐盛故作赌气,但也往电脑上瞄了一眼,“如果大批量的差评进来,你可以不急着去回复,先去看看酒店内部到底出了什么问题,如果酒店内部没问题,那就是有人在陷害酒店。”
“但是这种小儿科的事情,我相信暖暖你能处理好的。”
“所以,你觉得如果被人陷害了,我也能处理好?”汪杏暖可没有那么大的信息,她眼神渐渐变得无辜,“我如果处理不好呢?”
“你和霍恬这个月的营业额已超同期了,所以就算有投诉,那些头铁的老员工已经无话可说了,他们到时候愿意回来做,做到退休也可,不愿意回来做,就办理离职。”
“那如果已经可以退休的人回来做呢?”汪杏暖只是个假设,但这个假设也确实是成立的。
霍齐盛沉吟片刻,道:“那就不要他们回来了,让他们回去养老吧,你这赌都打出去了,你赢了,话语权还不都在那身上吗?”
\"好。\"汪杏暖说完,又将重点转移,“那……这事情要怎么处理会比较好一点?”
霍齐盛换了个姿势,松开汪杏暖,眼中藏着玩笑。
“这个事情对你和霍恬是一种锻炼,不如由你们两自己去决定吧,毕竟这酒店的盈利最后是由你们两人五五分……”
“你说什么?”汪杏暖满是不可思议,“五五分?和我?五家酒店?”
第369章 天上馅饼[2/2页]